Kundenbetreuer & Verwaltungsassistent (m/w/d) in Surabaya

Bersiaplah untuk mengelola operasi harian perusahaan dengan efisien dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa di Insan Muda Berprestasi di Surabaya. Kami mencari seorang Kundenbetreuer & Verwaltungsassistent yang terorganisir dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan terlibat dalam berbagai tugas administratif dan pelayanan pelanggan, menggunakan alat seperti Microsoft Office dan sistem manajemen pelanggan kami.

Bergabunglah dengan kami dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami yang sedang berkembang. Dengan pengalaman yang solid dan keterampilan yang relevan, Anda akan menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berdedikasi di Surabaya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola tugas administratif seperti pengarsipan, pengiriman dokumen, dan pemeliharaan file.
• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional melalui telepon, email, dan pertemuan langsung.
• Menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) untuk tugas-tugas administratif.
• Memastikan semua dokumen dan catatan pelanggan disimpan dengan rapi dan terorganisir.
• Membantu dalam mengatur janji temu dan mengkoordinasikan jadwal.
• Mengikuti prosedur keamanan dan kebijakan perusahaan.
• Menyediakan dukungan kepada manajemen dalam tugas-tugas administratif.
• Menggunakan sistem manajemen pelanggan (CRM) untuk melacak interaksi pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai asisten administratif atau peran serupa.
• Pendidikan setara SMA atau diploma.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Keterampilan dalam menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan organisasi yang baik.
• Pengalaman dengan sistem manajemen pelanggan (CRM) adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait