Front Office Kartasura

Klinik Gigi Dentes di Kartasura, Jawa Tengah, sedang mencari Front Office yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Di Klinik Gigi Dentes, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan kesehatan gigi terbaik dengan pendekatan yang ramah dan profesional. Sebagai Front Office, Anda akan menjadi titik pertama interaksi dengan pasien kami, memastikan mereka merasa dihargai dan mendapatkan perawatan yang optimal.

Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi dengan pasien, mengatur janji temu, dan memastikan semua informasi yang dibutuhkan tersedia dengan baik. Dengan menggunakan sistem manajemen pasien seperti Medical Records dan sistem pendaftaran online, Anda akan bekerja dengan efisien untuk memberikan layanan yang cepat dan akurat.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan yang berkualitas, dan kesempatan untuk berkembang dalam industri kesehatan gigi. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk kesehatan gigi dan kesejahteraan pasien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola komunikasi dengan pasien, baik secara langsung maupun melalui telepon dan email.
• Mengatur dan mengkonfirmasi janji temu dengan pasien sesuai dengan jadwal dokter.
• Menggunakan sistem manajemen pasien seperti Medical Records untuk mencatat dan mengelola informasi pasien.
• Memastikan semua dokumen dan formulir yang diperlukan tersedia dan diisi dengan benar.
• Menyediakan informasi tentang layanan klinik dan menjawab pertanyaan pasien tentang prosedur dan biaya.
• Melaporkan masalah atau masalah ke tim medis atau manajemen jika diperlukan.
• Memastikan lingkungan klinik tetap bersih dan teratur.
• Menangani pengaduan pasien dengan profesional dan ramah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Office di industri kesehatan gigi atau layanan pelanggan.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang sistem manajemen pasien seperti Medical Records.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan atau manajemen pasien adalah nilai tambah.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang prosedur dan layanan kesehatan gigi.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak administrasi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait