Operational Manager - Luxury Villa Management
Bergabunglah dengan Cendana Hospitality, penyedia layanan manajemen villa mewah terkemuka di Yogyakarta, untuk menjadi bagian dari tim yang dinamis dan berpengalaman sebagai Operational Manager. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk mengelola dan meningkatkan operasi hospitality premium kami. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan setiap aspek operasional berjalan lancar, mulai dari pemesanan hingga pelayanan tamu.
Di Cendana Hospitality, kami mengutamakan inovasi dan keunggulan. Sebagai Operational Manager, Anda akan menggunakan berbagai alat manajemen seperti CRM dan sistem reservasi online untuk mengoptimalkan operasional. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pemahaman mendalam tentang industri pariwisata, tetapi juga siap untuk menghadapi tantangan dan beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan yang terus berkembang.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola operasional harian villa mewah, termasuk pemesanan, pemeliharaan, dan layanan tamu.
- Mengoptimalkan penggunaan alat manajemen seperti CRM dan sistem reservasi online.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan pendapatan.
- Memastikan kepuasan tamu melalui survei dan umpan balik.
- Mengawasi kualitas layanan dan standar operasional.
- Mengelola tim operasional dan memastikan mereka dilatih dengan baik.
- Mengatur anggaran operasional dan memastikan efisiensi biaya.
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pemilik villa dan mitra.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Operational Manager atau posisi serupa di industri pariwisata.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Hotel Management, atau bidang terkait.
- Pemahaman mendalam tentang industri pariwisata dan tren terkini.
- Kemampuan untuk menggunakan alat manajemen seperti CRM dan sistem reservasi online.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan kepemimpinan.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan multitasking.
- Pengalaman dalam mengelola anggaran dan memastikan efisiensi biaya.
- Pengalaman dalam membangun dan memelihara hubungan baik dengan pemilik villa dan mitra.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang